1月5日-8日,由江蘇省教育廳主辦的江蘇省職業院校技能大賽“酒店服務”賽項在南京旅游職業學院舉行,全省38支代表隊、114名選手參賽。我校旅游與康養學院酒店管理與數字化運營專業朱顥燁、章佳怡和左丹虹三位同學,憑借扎實的基本功、出色的現場表現,最終獲得團體一等獎。王雨昕、方靜兩位老師榮獲優秀指導教師獎。
“酒店服務”賽項是團體賽,以“借鑒國際標準、突出中國特色、貼近生產實際、體現工作過程”為宗旨,對接2023年全國職業院校技能大賽,共分前廳接待、中餐服務、西餐服務三個模塊。其中前廳接待為入住登記、退房離店、投訴或突發事件處理三大內容;中餐服務為主題宴會設計、宴會服務兩大內容;西餐服務為休閑餐廳服務內容。前廳接待主要考查選手的英語表達能力、信息系統和智能設備的應用能力、應急處理能力和產品增銷能力。中餐服務和西餐服務分別要求選手完成中餐宴會設計、休閑餐廳準備、餐廳接待服務等全工作流程,考查學生在餐飲服務工作中的創新設計、對客服務、社交溝通、組織管理、產品營銷等綜合素質及能力。
學校高度重視本次比賽,為比賽積極創造條件,搭建平臺。指導教師團隊深入研究大賽規程,貼近行業實踐,不僅注重打磨選手的專業技能,還多方位訓練學生的心理素質和應變能力。最終,我校選手自信從容、穩定發揮完成了賽項各項任務,贏得了評委們的高度認可。
旅游與康養學院將以本次大賽取得的優異成績為契機,持續推進崗課賽證融通,堅持“以賽促學、以賽促教、以賽促改、發揮示范引領作用”的教育教學改革,提升學生綜合職業素養;強化創新,促進產教融合,實現“崗課賽證”綜合育人,為現代服務業高質量發展培養高標準的人才。(審核:王迎春、戎曉云、李穎、楊曌)






