把實事辦好，把好事辦實。自黨史學習教育開展以來，經貿管理學院黨總支把群眾滿意度作為檢驗黨史學習教育成效的重要標尺，扎實開展“我為師生辦實事”實踐活動，用心解決群眾“急難愁盼”問題，努力把黨史學習教育成果轉化為實際行動、實際效果。

為了更好地服務工學交替學生，切實解決他們在實習中遇到的問題。6月22日，經貿管理學院市場營銷教研室全體教師前往無錫軟通集團，與工學交替學生開展實習座談，了解他們的實習近況、感受和相關訴求。

經過近五周的實習，尤其是經歷了“618”年中促銷活動實踐，同學們對客戶服務流程、在線接待、售后服務、退款退貨、顧客異議處理等客服業務有了深刻的體驗，增長了市場營銷實戰經驗。同時，同學們也提出了在工學交替中遇到的相關問題，姬忠莉、張冠蘭、袁燕、馬云燕等四位老師認真聽取了同學們的匯報和訴求，并提出了解決問題的建設性建議，鼓勵同學們堅持發揚刻苦耐勞精神，努力克服困難，發揚營銷專業優勢，積極鍛煉溝通協調能力，爭取圓滿完成本次工學交替實習任務。

通過和老師們的交流與傾訴，同學們情緒高漲、備受鼓舞，紛紛表示后期將繼續努力工作，直到實習結束，爭取給軟通集團留下良好的職場印象，為學校和個人樹立良好的形象，為建黨百年交上專業學習的滿意答卷。