“金冠網(wǎng)商”顧逸峰和他的品牌童裝“嘀嘀嘟”
據(jù)說他憑在校時所學的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)把淘寶網(wǎng)店開得風生水起，獲得了“金冠網(wǎng)商”頭銜，年銷售童裝2000萬元；據(jù)說他的創(chuàng)業(yè)起步于水邊的一間10平米小屋，如今工作場所加上倉庫已經(jīng)擴大至4000平米；據(jù)說他還十分低調(diào)，少言寡語，一臉寧靜，在左鄰右舍還弄不清他究竟在做什么的時候，悄無聲息地把自己的銷售觸角布撒到了全國各地。
源于這么多的“據(jù)說”，我突然想到了“蟄居”一詞。蟄居者，象動物冬眠一樣長期躲在一個地方，不出頭露面。已經(jīng)“據(jù)說”了很長時間了，今天我們驅(qū)車前往，采訪曾經(jīng)蟄居河邊小屋的“金冠網(wǎng)商”顧逸峰。
一．一個找不到牌匾的公司
百度地圖真是個好東西，兢兢業(yè)業(yè)把我們帶到了無錫市東港鎮(zhèn)顧逸峰所在的錫東二線某三岔路口。但見路口有個門面裝潢十分氣派的店鋪，巨大的店鋪名稱用粉紅色亞克力制作，耀眼氣派，整個牌匾長約25米，其白底紅字的搭配讓人老遠就生艷羨之情。
“應(yīng)該就是這兒了。”信息工程系主任努力在腦中搜尋多年前的印象。
不是說顧逸峰站在門口等我們嗎？人呢？再電話，說是這氣派的牌匾跟他沒有任何關(guān)系，我們還要向前幾十米左拐。
于是我們看到了“無錫市××服飾有限公司”的牌子。怎么？還不是？還要開進去？終于看到“錫山區(qū)東港好寶寶服裝廠”——還不是？再進去幾十米，在河邊一棟四層廠房門口，顧逸峰夫婦羞赧相迎。
“我們公司沒有牌匾，平時連公司名稱都用不上，最早就是以我個人名義在淘寶注冊了一個小網(wǎng)店，到現(xiàn)在一直使用著，叫‘大?！ね辍??！?/span>
從路口看到那炫目的招牌，到現(xiàn)在站在了沒有任何標識的白墻旁、水泥地，我感覺是從花花世界峰回路轉(zhuǎn)到了一個居士的靜所。
走進三樓辦公區(qū)域，28名后生用一雙雙好奇的眼光打量我們，卻并不因此改變自己工作狀態(tài)的造型。聽說這里每天的童裝訂貨量少則兩三百件，多則三千多件，這該需要多大的儲物倉庫呢？
上下四層樓共四千平米，大部分都做了儲物的倉庫。整齊的貨架，用ABCD、1234……各類方式標排著序號，幾萬件童裝待價而沽，不管客戶藏在山重水復(fù)的哪個角落，只要員工們鼠標輕輕一點，這五顏六色的童裝就會象愛國者導彈一樣精準到達目標，在服務(wù)各自小主人的同時，也為顧逸峰堆積起無數(shù)的網(wǎng)上贊美。
走在高大的貨架之間，我仿佛走進了宜家、麥德龍等大型購物商場；所不同的是，商場有很多顧客，而這里只有幾個工作人員用掃描儀滴滴嘟嘟地掃描貨物。
在倉庫出口處，有長約幾十米的貨物傳送帶在轉(zhuǎn)動，各種包裝好了的童裝擠擠挨挨，不急不躁地被移送跌入一個個大型運輸筐，靜靜等待快遞公司運輸車的到來。
看到眼前的一切我明白了，網(wǎng)商顧逸峰的公司的確不需要牌匾；甚至作為總經(jīng)理的顧逸峰連名片都沒有印，他的說法是：“印了名片我發(fā)給誰呢？”
我仔細端詳著我記錄本上的這三個字：顧逸峰，顧客的顧，安逸的逸，山峰的峰——面對全國各地幾萬乃至幾十萬的顧客，一個外表如此安逸的人，是如何一步步攀登網(wǎng)絡(luò)銷售高峰的？
二．河里有水，岸邊有土——他在河邊水土小屋悄悄創(chuàng)業(yè)
1988年2月，顧逸峰帶著屬兔者特有的安靜，出生在無錫東港鎮(zhèn)一個農(nóng)戶家庭。他的求學之路也如兔行般平靜，成績平平，先是進了惠山職教中心，后兩年則選擇了常州輕工職業(yè)技術(shù)學院的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)。
回憶起顧逸峰小時候的日子，顧逸峰的媽媽有些兒心酸。夫妻兩個在鎮(zhèn)上做服裝生意，起早貪黑，根本顧不上孩子的學習。小學時，一大早就把睡眼惺忪的顧逸峰叫醒，早晨6點送進校門。學校里空蕩蕩，顧逸峰只能跟門衛(wèi)老爺爺作伴。包括后來上職業(yè)學校，父母也過問不了他的學習。也許跟這些經(jīng)歷有關(guān)吧，顧逸峰養(yǎng)成了獨立思考的習慣。2008年6月，他從常州輕工職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)了，他沒有像其他同學那樣在城市找工作，他的拖箱滑輪從鄧建軍像前面咕嚕嚕滑過，從此踏上了回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的路。
在他父母的廠房旁，有一條小河，河里的清水平靜得像一位深思的智者。河岸上有一間10平米的小平房，十年前，顧逸峰就是在這水邊小屋悄悄開始了自己的創(chuàng)業(yè)之路。
顧逸峰創(chuàng)業(yè)時的十平米河邊小屋
一方水土養(yǎng)一方人。小屋近河，河里有水，岸邊有土；這水土是無錫東港鎮(zhèn)的水土，而東港鎮(zhèn)是著名服裝企業(yè)紅豆集團的發(fā)跡地和根據(jù)地。有詩曰“紅豆生南國”，來到東港，你會感到這句唐詩應(yīng)該改為“紅豆生東港”——紅豆工業(yè)城占據(jù)了東港半壁江山，整齊的廠房一棟棟，那廠房屋頂一條鮮艷的紅色，以其高大上的品格吸引著路人的目光。汽車一路開過，途徑紅豆樹公園、紅豆科技園、紅豆山莊，以及紅豆集團開發(fā)的以紅色為主題色調(diào)的紅豆公寓、紅豆別墅區(qū)，整個東港就是一片紅色的江山。東港以紡織、服裝產(chǎn)業(yè)為主，大部分的紡織服裝老板出身于紅豆集團或者與紅豆集團有著千絲萬縷的聯(lián)系。顧逸峰就生長在紅豆的水土中，他最早在自己的淘寶網(wǎng)店出售的就是紅豆集團生產(chǎn)的服裝尾貨，以很低的價格購進，加上些薄利后，又以很低的價格賣出。就這樣，他第一年就網(wǎng)銷以內(nèi)衣內(nèi)褲為主的服裝50萬元，淘得了第一桶金，還清了從父母和朋友處借來的啟動資金。之后，他貨物吞吐量越來越大，身邊的工作人員也越來越多，有了專門的設(shè)計部、生產(chǎn)部、銷售部、倉庫，最后連本科畢業(yè)在銀行工作的妻子也辭職回家?guī)兔?。工作場所從最早?/span>10平米變成了現(xiàn)在的4000平米。父母關(guān)掉了24小時轟鳴的大圓機針織廠，將4000平米的廠房讓給了兒子，老夫妻倆專事含飴弄孫。岳父母則帶來了幾十名裁縫，在二樓為顧逸峰做一種牌子叫“嘀嘀嘟”的童裝。就這樣，六七十號人為一個叫“大?！ね辍钡奶摂M商店忙碌。當然，單單靠岳父母那幾十個工人是不夠的，顧逸峰還要到外面尋找服裝廠定點加工服裝。
無錫市東港鎮(zhèn)的紅豆工業(yè)城
東港鎮(zhèn)的紅豆樹公園
淘寶店競爭早已到了白熱化的地步，用“九死一生”或“百死一生”純屬用詞不當，應(yīng)該是“千死一生”甚至“萬死一生”。十年創(chuàng)業(yè)路，我想顧逸峰一定有一本辛酸的歷史，遭遇過不少難以言說的挫折吧？
“這倒也沒有?！鳖櫼莘宄烈髁税胩?，腦際迅速劃過十年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)歷程，最后給了我這樣一個出乎我意料的回答。
“當時也就是進點服裝廠商的尾貨賣賣，后來進別人的貨已經(jīng)很難賺錢了，就根據(jù)市場需求自己生產(chǎn)服裝，我現(xiàn)在專做童裝，靠‘質(zhì)優(yōu)價廉’生存。因為有淘寶網(wǎng)和支付寶做后臺，不存在壞賬、呆賬，我連專門的會計都沒有，就是自己記一些資金貨物流水賬?！鳖櫼莘迤届o地說。
天哪，原來淘寶創(chuàng)業(yè)竟是這么容易！
“錯！”年僅29歲，曾經(jīng)離開顧逸峰的公司自主創(chuàng)業(yè)，后來又被顧逸峰勸回來吃了“回頭草”的公司副總經(jīng)理徐友樹否定了我書生式的想法。
顧逸峰成功的秘訣究竟何在？我干脆在河邊賓館住了下來往深處采訪，期待柳暗花明。
三．積沙成塔，成就金冠網(wǎng)商
“淘寶網(wǎng)開店，看起來對大眾敞開，但真正生存下來太難了，需要膽識和見地。顧總了解行業(yè)，有眼光、有見地、有魄力——有些款式的服裝一訂貨就是上萬件，如果賣不掉就會壓庫，最后只能論斤出售，損失會非常大?！备笨偨?jīng)理徐友樹用這樣的話語表達對顧逸峰的欽佩。
“顧總的頭腦好，思路對，看得遠，有魄力?！必撠熆头闹鞴軛罴褜︻櫼莘宓脑u價，跟徐副總的用詞有著驚人的相似之處。
“他這個人永遠是一個正能量的人——從不抱怨，對家人和員工展示的都是積極的一面，相處很開心，他可以讓你看到未來的路。”妻子高新芳掩飾不住對丈夫的欣賞之情。
顧逸峰與母校領(lǐng)導老師在一起
“倪老師，你回去一定要跟學生說，想成為一名成功的網(wǎng)商，首先要確定好自己的目標，并且一定要有自己的品牌，用‘質(zhì)優(yōu)價廉’的品牌商品為自己爭取一席之地。淘寶網(wǎng)現(xiàn)在也在花大力氣為開店者打造品牌?！毕氲侥感５挠嬎銠C網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)和電子商務(wù)專業(yè)的學生今后有可能從事網(wǎng)絡(luò)銷售，顧逸峰讓我把這些話帶回母校。
了解行業(yè)，看得遠，有魄力，正能量，有目標，質(zhì)優(yōu)價廉——采訪中，這些關(guān)鍵詞不斷回響在我耳際。除此之外，還有一個關(guān)鍵詞就是：團隊。
采訪中，我遇到了一個奇怪現(xiàn)象：我問淘寶商品的拍攝、拍賣、售后服務(wù)以及廣告推送、專題營銷等諸多細節(jié)，顧逸峰似乎這也不太懂那也不太懂——后來我才發(fā)現(xiàn)原因，除了因為顧逸峰說話總是留三分、一貫保持謙遜作風之外，很多事情的具體運作，他都是依靠自己精心打造的專業(yè)團隊。
公司小型會議室墻上寫著八個字：態(tài)度、團隊、責任、效率。顧逸峰根據(jù)這八個字，全力打造組織架構(gòu)。在另一間辦公室的墻上，張貼著這么幾個美術(shù)字：“任何個人的力量都是渺小的，只有融入團隊，才能實現(xiàn)個人價值的最大化?！?/span>
沒有顧逸峰，就沒有今天這一支幾十人的快樂團隊；而沒有今天這一支幾十人的快樂團隊，也就沒有淘寶網(wǎng)今天的“大海·童年”金冠店鋪。
“金冠”，是淘寶網(wǎng)給網(wǎng)商授予的最高信用等級。顧客每在淘寶網(wǎng)購物一次，可以獲得一次評分的機會，分別為“好評”、“中評”、“差評”。賣家每得到一個“好評”,就能夠積累1分，中評不得分，差評扣一分。250分以內(nèi)的積分用紅心來表示，251分到1萬分用藍色鉆石來表示，1萬零1分至50萬分評價積分用藍色皇冠表示，50萬零1分以上的信用等級用金色皇冠表示。
顧逸峰帶領(lǐng)團隊在淘寶網(wǎng)深耕十年，積沙成塔，通過對質(zhì)優(yōu)價廉的自創(chuàng)品牌“滴滴嘟”童裝的銷售，終于成為了“金冠網(wǎng)商”。
富有傳奇色彩的是，這一頂“金色皇冠”，在我采訪期間顧逸峰居然只字未提，直到回到學校有人點開淘寶的“大?！ね辍睍r才驚訝地告訴我，我們這位畢業(yè)生已經(jīng)是“金冠網(wǎng)商”！
于是我又想起了他公司旁那一條平靜如鏡的小河，想起了前文的那個比喻：河里的清水平靜得像一位深思的智者……
后來，我又去了一趟東港。正值江南水鄉(xiāng)的梅雨季節(jié)，夜半時分，擱筆走到賓館窗前，樓下就是顧逸峰蟄居多年的小河。夜深梅雨稀，蛙鼓匯成河，聽著這時遠時近的蛙鼓，我感受到的卻是顧逸峰那一份特有的寧靜。如果我們要拍一部以《網(wǎng)上儒商》為題的影片，顧逸峰恐怕是當之無愧的主演吧。
淘寶網(wǎng)“大?！ね辍钡赇伨W(wǎng)址： https://shop140708390.taobao.com/category-1293448730.htm?spm=a1z10.1-c-s.w5003-15724962571.4.6qXdCo&search=y&catName=%CF%C4%D7%B0%CD%C6%BC%F6&scene=taobao_shop#bd
所屬系部：信息工程系
班級：03網(wǎng)絡(luò)551
班主任：柏鐵山